1. RavenEye上架的所有產品,除了服飾類、頭巾等貼身用品外,都享有七天鑑賞期保障!

2. 特別提醒您,法律有明文規定,鑑賞期「不是試用期」,鑑賞期內沒有損毀包裝及產品,收到的七天內都可以無條件退換!

3. 請注意,如果已經拆除包裝,並且經過使用,但並非產品本身損壞,而是出自個人因素(例如:尺寸、顏色、需求不合)而要退貨,必須支付150元,快遞及人工處理費用

4. 如果收到產品使用就發現有問題請立即向粉絲團客服反映,我們將立即為您處理,千萬不要東西用了幾個月後才來反應,某某功能有問題,這就讓我們太為難了!

5. RavenEye有許多產品都享有「終生保固」的保障,有此類保障的產品都會在產品頁內告知,享有終生保固的產品只要非使用不當造成損毀,正常使用下只要發生問題我們都會直接換一支新的給您,這是我們對「終生保固品」的信心!

6. 如果確定要申請退貨,請一定要先私訊粉絲團客服,然後將產品包裝妥當,寄送到:新北市泰山區工專路60號1樓 渡鴉倉庫收,我們將在次月15日將款項退到您指定帳戶

7. RavenEye販售的東西都屬於「工具」,僅用於登山露營、野外求生、郊遊釣魚、日常修繕等使用,切勿用於傷害他人!如造成損害!我們一概不負任何法律責任!

8. 關於工具攜帶請參考刀械管制條例以及社會秩序維護法中條文,切勿非法使用或於公共場合造成他人恐慌,使用人之個人行為,本公司一蓋不負任何法律責任!

9. 產品使用前請先私訊粉絲團詢問使用方法和注意事項,切勿在不了解產品功能下擅自使用,如不幸造成損傷或發生意外本公司概不負責!

10. 如未滿20歲,或不同意上述內容,切勿購買,感謝您的配合,謝謝。


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